Política de
Qualidade

A nossa

Política de Qualidade

Desde 1998 que a Missão da SAM’S é fabricar e instalar Caixilharia de alumínio e PVC contando com uma equipa de profissionais especializados no seu crescimento e desenvolvimento. Atuamos numa vasta área de mercado, que a nível de clientes que a nível geográfico. Focados na contínua satisfação dos clientes, a nossa Visão assenta em dispormos de soluções sempre à medida de cada cliente.

No sentido de irmos ao encontro das naturais exigências dos nossos clientes e de exigências internas somos certificados pela Norma NP EN ISO 9001 Sistema de Gestão de Qualidade. Assim comprometemo-nos a cumprir os requisitos da mesma e em melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão, assegurando que as nossas atividades são conduzidas em conformidade. Comprometemo-nos ainda a dar formação adequada aos nossos colaboradores, a otimizar os nossos serviços, tratar convenientemente todas as reclamações recebidas, ouvir os clientes, a cumprir toda a legislação, regulamentação e outros requisitos aplicáveis às atividades da empresa.

Com o pleno envolvimento em todos os Colaboradores no desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão de Qualidade, a Gerência da SAM’S pretende reforçar a estrutura da empresa de modo a satisfazer os clientes, fornecer produtos e serviços de qualidade, obter um crescimento sustentado e crescer no mercado.

sam's
Os nossos

Valores

Qualidade

O Controlo de Qualidade é feito desde a receção da matéria-prima, durante a produção do produto intermédio até ao vão final. Na receção da matéria-prima são feitos controlos completos, quer dimensionais quer de possíveis defeitos, nomeadamente no vidro, perfis e acessórios. Perante uma não conformidade registam-se as ocorrências e desenvolvem-se ações na eliminação das causas, trabalhando sempre no aumento da eficiência dos processos Logísticos, Produtivos e de Montagem no Cliente.

Alumínio e PVC

Durante o processo produtivo são efetuados controlos no comportamento dos materiais nos processos de corte e mecanização de Alumínio, quer nos processos de corte e soldadura de PVC, de modo a detetar possíveis falhas o quanto antes e se corrigir no imediato. Existe uma estreita colaboração, comunicação e atitude de equipa entre a equipa da produção e a qualidade, dado que estão ambos motivados na entrega do produto com qualidade e satisfação do cliente. Cada fase do processo produtivo dispõe de planos de inspeção, métodos de controlo de qualidade e critérios de aceitação, com o objetivo de alcançar elevados níveis de qualidade, produtividade, com o menor desperdício de tempo e recursos. No Processo de Montagem, com as janelas já fabricadas, são efetuados controlos de qualidade na sua instalação, realizando vistorias de modo a entregar a janela ou porta com desempenho térmico, acústico e conforto.

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Possuímos alvará reconhecido de construção de Classe V.

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Todos os produtos fabricados possuem marcação CE.

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Certificada pela Norma EN ISO 9001 Sistema de Gestão de Qualidade.

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Os nossos

Projetos

Conheça a nossa empresa e a nossa história através dos nossos projetos.

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Trabalhando todos os dias para um serviço de excelência. Somos uma equipa experiente e inovadora, todos os projetos têm a nossa máxima atenção e dedicação. Juntos realizamos projetos e sonhos.